Библиотека

Наши друзья

Менеджмент.com.ua .:. Интернет-портал для управленцев Consulting.ru Организация времени - тайм менеджмент и управление временем

О сайте

Проект “Vernikov.ru” — это библиотека, содержащая в себе уникальную и качественную подборку аналитических материалов по вопросам экономики, менеджмента и информационных технологий. Материалов в Интернете очень много. Мы не пытаемся опубликовать всё. Мы экономим Ваше время и публикуем только лучшее.

Помимо доступа к материалам, на сайте “Vernikov.ru” любой посетитель, столкнувшись с новыми и сложными задачами, может быстро и бесплатно получить консультацию у профессионалов.

Маркетинг: Учебные семинары

Автор: CARANA 05 Октября 2009, 13:36

Данные учебные материалы предоставлены Американским Агентством по Международному Развитию (US AID) при участии Российского Центра Приватизации (РЦП), осуществляющих программы по оказанию помощи российским предприятиям в процессе их адаптации к условиям рыночной экономики.

Основными создателями инструментария по технике эффективного менеджмента были Bain and Company, CARANA Corporation и Deloitte Touche Tohmatsu International.

Все материалы предоставлены в формате PDF:

Основы маркетинга

Автор: Котлер Филип 02 Октября 2009, 13:37

Эта книга в популярной, увлекательной и доступной форме познакомит вас с основами маркетинга. В книге удивительно удачно сочетаются теоретические сведения, примеры их практического применения в реальной жизни и специальные методические приемы, облегчающие усвоение материала. Последняя особенность делает эту книгу полезной не только для студентов, но и для преподавателей.

Чтобы скачать книгу одним файлом, нажмите здесь.

Маркетинг. Учебное пособие

Автор: Чернявский А.Г., Бронникова Т.С. 02 Октября 2009, 13:33

Учебное пособие содержит основополагающие принципы и методы осуществления маркетинговой деятельности, сформулированные на базе мирового опыта, учебных пособий по теории и практике маркетинга отечественных и зарубежных авторов.

Предназначено для студентов экономических специальностей и применения этих знаний в любых отраслях производства и реализации продукции и услуг.

Чтобы скачать учебник одним файлом, нажмите здесь.

Маркетинговое консультирование

Автор: Гончарук В.А. 02 Октября 2009, 13:23

Книга посвящена практике консультирования российских коммерческих предприятий по наиболее актуальным вопросам бизнеса (стратегия, оргструктура, маркетинг, реклама).

Представлен маркетинговый подход к консультированию, приведены обзоры реально выполненных проектов, методы решения типичных проблем.

Для высшего руководящего состава предприятий, руководителей служб сбыта и маркетинга, внутренних консультационных подразделений предприятий.

Чтобы скчать книгу одним файлом, нажмите здесь.

Бренд. Боевая машина бизнеса

Автор: Бадьин А.В.,Тамберг В.В. 02 Октября 2009, 13:17

Что такое бренд? Как он создается? В чем причины неудач производителей при выводе новых товаров или марок на рынок? Почему реклама теряет эффективность? Каков путь из кризиса, в котором оказался маркетинг в настоящее время?

Ответы на эти и другие актуальные вопросы в области маркетинга, рекламы и брендинга вы найдете в этой книге. Рассматривая маркетинг с самого важного элемента - потребителя, авторы пришли к осознанию причин неработоспособности целого ряда концепций и разработали новую модель создания бренда и последующего управления им.

В книге приведены общие правила построения и управления брендами на различных рынках - от политического до товаров массового спроса, рассмотрены различные варианты взаимодействия брендов, а также конкретные принципы создания продающей идеи в рекламном сообщении и разработки других атрибутов.

Чтобы скачать книгу одним файлом, нажмите здесь.

No Logo. Люди против брендов

Автор: Кляйн Наоми 02 Октября 2009, 13:10

"No Logo" - это одновременно серьезное экономическое и культурологическое исследование, политический манифест, научная монография и увлекательное журналистское расследование, критикующее глобализацию, неолиберализм и современный экономический порядок, при котором мир, опутанный сетями глобальных брэндов, лишен возможности свободного выбора и не может полноценно развиваться.

"No Logo" - это "евангелие антикорпоративного движения" ("The New York Times"), книга, которую называют новым "Капиталом". Наоми Кляйн раскрывает истинные причины основных конфликтов современности и объясняет, почему некоторые известные и уважаемые компании становятся объектами открытой ненависти миллионов людей, которые выходят на улицы, пытаясь изменить мировой порядок и сделать его более справедливым.

Чтобы скачать книгу одним файлом, нажмите здесь.

4D - брендинг: взламывая корпоративный код сетевой экономики

Автор: Томас Гэд 02 Октября 2009, 13:05

4-D БРЭНДИНГ предлагает революционную четырехмерную модель для понимания сильных и слабых сторон брэнда. Ее можно использовать для создания нового брэнда и анализа существующих. Модель позволяет компаниям разработать собственный уникальный Брэнд-код или Мыслительное поле брэнда, уникальную корпоративную ДНК, чтобы потом использовать это для управления каждым аспектом бизнеса - от производственных инноваций до рекрутмента. Модель 4-D БРЭНДИНГА включает:

ФУНКЦИОНАЛЬНОЕ ИЗМЕРЕНИЕ
Описывает уникальные характеристики продукта или услуги.

СОЦИАЛЬНОЕ ИЗМЕРЕНИЕ
Имеет дело с опытом потребителя как пользователя. Показательна Starbucks, которая познакомила США с европейской культурой кофе.

МЕНТАЛЬНОЕ ИЗМЕРЕНИЕ
Брэнд влияет на людей, как Nike со своим лозунгом `Просто сделай это`. В сознании потребителей формируется новая ценность.

ДУХОВНОЕ ИЗМЕРЕНИЕ
Касается ценностей, стоящих за брэндом. 4-D БРЭНДИНГ напрямую обращается к самой сути убеждений потребителей, как это делает Анита Родди к в своем The Body Shop.

Компании инвестируют целые состояния в создание и на поддержку своих брэндов. Большая часть этих денег тратится без какой-либо ясной цели и возможности оценки результата. 4-D БРЭНДИНГ предлагает эффективный алгоритм для анализа и оценки результатов брэндинга, подкрепляя это множеством фактов.

Чтобы скачать книгу одним файлом, нажмите здесь.

Войны брендов

Автор: Дэвид Алессандро 02 Октября 2009, 13:00

Как победить в войне - непримиримой войне брендов? Как сделать торговую марку непобедимой? Как избежать ошибок в процессе брендинга? Ведь эти ошибки допускают даже самые известные фирмы. Что нужно сделать, чтобы ваша фирма достигла успеха? На эти и множество других, связанных с ними, вопросов ответит книга, написанная одним из лучших в мире специалистов по маркегингу Дэвидом Д'Алессандро. Руководствуясь своим богатейшим опытом, автор предлагает несколько правил создания поистине непобедимого бренда.

 

Издание будет интересно не только специалистам по маркетингу, бизнесменам, студентам и аспирантам, изучающим экономику, но самому широкому кругу читателей.

Чтобы скачать книгу одним файлом, нажмите здесь.

Брендинг

Автор: Гусева О.В. 02 Октября 2009, 12:56

Любой товар при появлении на рынке создает о себе некоторое впечатление - положительное или отрицательное, оно появляется неизбежно, как только потребитель узнает о новом товаре. Стихийное формирование потребительского впечатления может оказаться не в пользу компании (покупатели могут не разобраться в достоинствах товара, не оценить преимуществ, преувеличить имеющиеся недостатки и даже придумать новые). Управляемый брэнд, напротив, выявляет, выставляет напоказ все достоинства товара, выделяет его из общей массы похожих предлагаемых товаров или услуг в выгодном свете.

Процесс создания брэнда и управления им называется брэндингом (branding). Он может включать в себя создание, усиление, ре-позиционирование, обновление и изменение стадии развития брэнда, его расширение и углубление. Брэндинг - это приемы создания особого впечатления, которые вносят свой вклад в общий имидж и в отношении целевого сегмента рынка к брэнду.

Настоящее издание является HTML версией учебника Гусевой О.В. "Брэндинг" и раскрывает читателям следующие вопросы: основные понятия брэндинга; дифференциация и сегментация рынка; процесс создания брэнда; коммуникационное управление брэндом.

Чтобы скачать учебник одним файлом, нажмите здесь.

Стратегический брэнд-менеджмент: создание, оценка и управление марочным капиталом

Автор: Кевин Лейн Келлер 02 Октября 2009, 12:49

Сегодня никто не сомневается, что торговая марка — один из самых ценных активов компании. Однако создание и "взращивание" эффективной торговой марки требует немалых усилий и времени. Автор книги Стратегический брэнд-менеджмент предлагает менеджерам эффективные концепции и практические методы, позволяющие повысить долгосрочную прибыльность стратегий управления торговой маркой, а также примеры из практики известных компаний США и других стран. В частности, читатель познакомится с понятиями корпоративных торговых марок, семейств торговых марок, индивидуальных торговых марок; с концепцией капитала марки и тремя основными способами формирования капитала марки; с разными системами измерения капитала марки; с альтернативными стратегиями брэндинга и способами выстраивания иерархий торговых марок и формирования портфелей торговых марок; со способами корректировки стратегий брэндинга в связи с изменением обстоятельств и для учета национальных особенностей с целью максимизации капитала марки. Книга будет интересна разным читателям — студентам, менеджерам и аналитикам, высшему руководству крупного, среднего и малого бизнеса, маркетологам.

Нажмите здесь для того, чтобы скачать книгу в формате PDF. Размер файла - около 30 Мб.

Бренд-лидерство: новая концепция брендинга

Автор: Аакер Д., Йохимштайлер Э. 01 Октября 2009, 16:37

Известные специалисты в области бренд-менеджмента Дэвид Аакер и Эрик Йохимштайлер предлагают новую концепцию создания бренда - бренд-лидерство - главной идеей которой является утверждение лидирующей роли брендинга в деятельности современной компании. В книге подробно рассмотрены все этапы разработки сильного бренда в соответствии с данной концепцией: формирование действенной идентичности бренда, разработка архитектуры бренда, регулирование взаимоотношений брендов в марочном портфеле, поддержка бренда в условиях глобализации рынка и создание бренда без рекламы. Кроме того, в данной работе обобщены и систематизированы важнейшие идеи и тезисы из предыдущей работы автора" Создание сильных брендов ".

Чтобы скачать книгу одним файлом, нажмите здесь.

Полный текст стандарта COBIT 4.1

Автор: ISACA 01 Октября 2009, 15:24

Российский филиал Ассоциации аудита и контроль информационных систем (ISACA) представляет первое российское издание международного стандарта управления ИТ процессам: Control Objectives for IT and reated Technology (COBIT).

Для многих организаций информация и поддерживающие ее технологии представляют собой самые ценные, хотя и зачастую не до конца понятные активы. Успешные организации осознают те выгоды, которые предлагают информационные технологии и применяют их, повышая собственную ценность для заинтересованных сторон. Эти организации также понимают и управляют связанными рисками, такими как возрастание регулирующих требований и критическая зависимость многих бизнес процессов от информационных технологий (ИТ).

Издание "Цели контроля для информационных и смежных технологий" (COBIT) устанавливает лучшие практики на уровне доменов (групп ИТ процессов) и отдельных процессов и представляет действия в виде управляемой и логичной структуры. Лучшие практики в COBIT основаны на консенсусе экспертов. Они в большей степени ориентированы на контроль, нежели на исполнение. Эти нормы помогут оптимизировать инвестиции в ИТ, обеспечить уверенность в уровне предоставляемых сервисов и выработать показатели, на которые можно будет ориентироваться в случае неблагоприятного развития ситуации.

Издание предназначается в качестве образовательного пособия для директоров по информационным технологиям, высшего руководства, руководства службы ИТ и специалистов в области контроля.

Чтобы открыть книгу в формате PDF, нажмите здесь.

COBIT: Резюме для руководителя

Автор: IT Governance Institute 01 Октября 2009, 15:04

Резюме для руководства (Executive Overview) служит введением в остальные разделы стандарта. Оно содержит общие сведения о стандарте, определяет Миссию COBIT (COBIT Mission) и понятие Системы управления ИТ (IT Governance).

Эффективное управление ИТ является чрезвычайно важным фактором для выживания и успеха организации. Многие организации осознают потенциальные выгоды, связанные с использованием высоких технологий. Однако только успешные организации способны адекватно оценивать и управлять рисками, связанными с внедрением этих технологий. Система управления ИТ (IT Governance) в настоящее время признается ключевой частью Системы управления предприятием (Enterprise Governance). Это понятие является одним из основных в COBIT. Система управления ИТ определяется в COBIT как структура взаимоотношений и процессов, задающих направление и осуществляющих управление предприятием с целью достижения бизнес целей путем получения добавленной стоимости при наличии баланса между величиной рисков и возвратом инвестиций, сделанных в ИТ.

COBIT является инструментом, позволяющим руководству предприятия обеспечить переход от постановки бизнес задач к вопросам управления ИТ, помогая установить должный уровень понимания рисков и преимуществ, связанных с использованием ИТ и реализовать эффективную систему управления ИТ, направленную на достижение бизнес целей предприятия.

Миссия COBIT состоит в исследовании, разработке, рекламе и продвижении международного набора авторитетных, отвечающих современным требованиям, общепризнанных Задач управления (Control Objectives) ИТ для повседневного использования бизнес менеджерами и аудиторами.

Таким образом, COBIT является связующим звеном между бизнес рисками, задачами управления и технической инфраструктурой. Он представляет лучшие практики, объединенные в структуру доменов и процессов, которые позволяют оптимизировать инвестиции в ИТ и предоставляют критерии для оценки эффективности управления ИТ.

COBIT ориентирован прежде всего на ИТ менеджеров, руководителей предприятий и владельцев бизнес процессов, которые должны убедиться в наличие системы внутреннего контроля, поддерживающей бизнес процессы и устанавливающей роль каждого механизма управления в работе по удовлетворению требований к информационному обеспечению бизнеса.

Эффективность управления ИТ ресурсами выражается в COBIT посредством критериев эффективности, продуктивности, конфиденциальности, целостности, доступности, соответствия и надежности информации, определяемых ниже. Механизмы управления включают в себя политики, организационные структуры, процедуры и регламенты. Задачей управления ИТ (IT Control Objective) является формулировка желаемого результата или цели, которые должны быть достигнуты путем реализации механизмов управления в рамках ИТ процесса.

Чтобы скачать материал одним файлом в формате PDF, нажмите здесь.

Введение в COBIT

Автор: Александр Астахов 01 Октября 2009, 14:51

Занятый подготовкой учебного курса по аудиту безопасности информационных систем, автор не смог обойти вниманием стандарт COBIT, ориентированный, прежде всего, на руководство организаций, ИТ-аудиторов и регламентирующий вопросы управления информационными технологиями. COBIT является синтезом четырех десятков международных стандартов де-юре и де-факто. Его задача — ликвидация разрыва между руководством организации с их видением бизнес-целей и ИТ-департаментом, осуществляющим поддержку информационной инфраструктуры организации, которая должна работать на достижение этих целей. Стремление сделать стандарт как можно более универсальным и не зависящим ни от технических платформ, ни от отраслевых особенностей возводит его создателей на столь высокий уровень абстракции, с которого порой перестает быть виден предмет изучения. Несмотря на свою уникальность, всеобъемлемость, универсальность и важность затрагиваемых вопросов, COBIT производит весьма неоднозначное впечатление.

Данная статья рассматривает основные положения стандарта с точки зрения ИТ-аудитора. Основное внимание уделено изложению «Концептуального ядра COBIT», являющегося основой для понимания всех основных положений стандарта, и «Руководства по аудиту».

ГОСТ 34.201-89 Виды, комплектность и обозначение документов при создании автоматизированных систем

Автор: Госстандарт РФ 01 Октября 2009, 13:31

Настоящий стандарт распространяется на автоматизированные системы (АС), используемые в различных сферах деятельности (управление, исследование, проектирование и т. п.), включая их сочетание, и устанавливает виды, наименование, комплектность и обозначение документов, разрабатываемых на стадиях создания АС, установленных ГОСТ 24.601.

Пояснение терминов, применяемых в настоящем стандарте, приведены в приложении 1.

Представленный документ не является официальным изданием Госстандарта России.

Чтобы скачать документ одним файлом, нажмите здесь.

ГОСТ 26139-84 Интерфейс для автоматизированных систем управления рассредоточенными объектами.

Автор: Госстандарт РФ 01 Октября 2009, 12:27

Настоящий стандарт распространяется на интерфейс, регламентирующий общие правила организации взаимодействия локальных подсистем в составе автоматизированных систем управления рассредоточенными объектами, использующими магистральную структуру связи (в дальнейшем - интерфейс).

В части физической реализации стандарт распространяется на интерфейсы агрегатных средств, использующих для передачи сообщений электрические сигналы.

Настоящий документ не является официальным изданием Госстандарта России.

Чтобы скачать документ одним файлом, нажмите здесь.

ГОСТ Р ИСО/МЭК 15408-1-2002. Методы и средства обеспечения безопасности. Критерии оценки безопасности

Автор: Госстандарт РФ 01 Октября 2009, 11:45

Настоящий руководящий документ (РД) содержит систематизированный каталог требований к безопасности информационных технологий (ИТ), порядок и методические рекомендации по его использованию при задании требований, разработке, оценке и сертификации продуктов и систем информационных технологий по требованиям безо-пасности информации.

Настоящий документ не является официальным изданием Госстандарта России.

Чтобы скачать документ одним файлом, нажмите здесь.

ГОСТ Р 34.10-94

Автор: Госстандарт РФ 01 Октября 2009, 11:40

Настоящий стандарт устанавливает процедуры выработки и проверки электронной цифровой подписи (ЭЦП) сообщений (документов), передаваемых по незащищенным телекоммуникационным каналам общего пользования в системах обработки информации различного назначения, на базе асимметричного криптографического алгоритма с применением функции хеширования.

Настоящее издание не является официальным документов Госстандарта России.

Чтобы скачать материал одним файлом, нажмите здесь.

Мифический человеко-месяц или как создаются программные системы

Автор: Фредерик Брукс 01 Октября 2009, 11:32

Эта книга - юбилейное (дополненное и исправленное) издание своего рода библии для разработчиков программного обеспечения во всем мире, написанное Бруксом еще в 1975 году. Тогда же книга была издана на русском языке и давно уже стала библиографической редкостью. В США полагают, что без прочтения книги Брукса не может состояться ни один крупный руководитель программного проекта. Если вы никогда не слышали об этой книге, вы можете поискать ссылки на нее в Интернете (Frederick P. Brooks, The Mythical Man-Month). Вам все сразу станет понятно.

Чтобы скачать книгу одним файлом, нажмите здесь.

Экстремальное программирование

Автор: Кент Бек 01 Октября 2009, 11:22

Экстремальное программирование (Extreme Programming), часто обозначаемое аббревиатурой ХР, — это дисциплина разработки программного обеспечения и ведения бизнеса в области создания программных продуктов, которая фокусирует усилия обеих сторон (программистов и бизнесменов) на общих, вполне достижимых целях. Команды, использующие ХР, производят качественное программное обеспечение с весьма большой скоростью. Методики, которые входят в состав дисциплины ХР, описанной в данной книге, выбраны из-за того, что они основаны на человеческом творчестве и принятии того, что человек является существом неустойчивым и подверженным ошибкам.

Чтобы открыть книгу в формате PDF, нажмите здесь.