Библиотека

Наши друзья

Менеджмент.com.ua .:. Интернет-портал для управленцев Consulting.ru Организация времени - тайм менеджмент и управление временем

О сайте

Проект “Vernikov.ru” — это библиотека, содержащая в себе уникальную и качественную подборку аналитических материалов по вопросам экономики, менеджмента и информационных технологий. Материалов в Интернете очень много. Мы не пытаемся опубликовать всё. Мы экономим Ваше время и публикуем только лучшее.

Помимо доступа к материалам, на сайте “Vernikov.ru” любой посетитель, столкнувшись с новыми и сложными задачами, может быстро и бесплатно получить консультацию у профессионалов.

Брендинг

Автор: Гусева О.В. 02 Октября 2009, 12:56

Любой товар при появлении на рынке создает о себе некоторое впечатление - положительное или отрицательное, оно появляется неизбежно, как только потребитель узнает о новом товаре. Стихийное формирование потребительского впечатления может оказаться не в пользу компании (покупатели могут не разобраться в достоинствах товара, не оценить преимуществ, преувеличить имеющиеся недостатки и даже придумать новые). Управляемый брэнд, напротив, выявляет, выставляет напоказ все достоинства товара, выделяет его из общей массы похожих предлагаемых товаров или услуг в выгодном свете.

Процесс создания брэнда и управления им называется брэндингом (branding). Он может включать в себя создание, усиление, ре-позиционирование, обновление и изменение стадии развития брэнда, его расширение и углубление. Брэндинг - это приемы создания особого впечатления, которые вносят свой вклад в общий имидж и в отношении целевого сегмента рынка к брэнду.

Настоящее издание является HTML версией учебника Гусевой О.В. "Брэндинг" и раскрывает читателям следующие вопросы: основные понятия брэндинга; дифференциация и сегментация рынка; процесс создания брэнда; коммуникационное управление брэндом.

Чтобы скачать учебник одним файлом, нажмите здесь.

Стратегический брэнд-менеджмент: создание, оценка и управление марочным капиталом

Автор: Кевин Лейн Келлер 02 Октября 2009, 12:49

Сегодня никто не сомневается, что торговая марка — один из самых ценных активов компании. Однако создание и "взращивание" эффективной торговой марки требует немалых усилий и времени. Автор книги Стратегический брэнд-менеджмент предлагает менеджерам эффективные концепции и практические методы, позволяющие повысить долгосрочную прибыльность стратегий управления торговой маркой, а также примеры из практики известных компаний США и других стран. В частности, читатель познакомится с понятиями корпоративных торговых марок, семейств торговых марок, индивидуальных торговых марок; с концепцией капитала марки и тремя основными способами формирования капитала марки; с разными системами измерения капитала марки; с альтернативными стратегиями брэндинга и способами выстраивания иерархий торговых марок и формирования портфелей торговых марок; со способами корректировки стратегий брэндинга в связи с изменением обстоятельств и для учета национальных особенностей с целью максимизации капитала марки. Книга будет интересна разным читателям — студентам, менеджерам и аналитикам, высшему руководству крупного, среднего и малого бизнеса, маркетологам.

Нажмите здесь для того, чтобы скачать книгу в формате PDF. Размер файла - около 30 Мб.

Бренд-лидерство: новая концепция брендинга

Автор: Аакер Д., Йохимштайлер Э. 01 Октября 2009, 16:37

Известные специалисты в области бренд-менеджмента Дэвид Аакер и Эрик Йохимштайлер предлагают новую концепцию создания бренда - бренд-лидерство - главной идеей которой является утверждение лидирующей роли брендинга в деятельности современной компании. В книге подробно рассмотрены все этапы разработки сильного бренда в соответствии с данной концепцией: формирование действенной идентичности бренда, разработка архитектуры бренда, регулирование взаимоотношений брендов в марочном портфеле, поддержка бренда в условиях глобализации рынка и создание бренда без рекламы. Кроме того, в данной работе обобщены и систематизированы важнейшие идеи и тезисы из предыдущей работы автора" Создание сильных брендов ".

Чтобы скачать книгу одним файлом, нажмите здесь.

Полный текст стандарта COBIT 4.1

Автор: ISACA 01 Октября 2009, 15:24

Российский филиал Ассоциации аудита и контроль информационных систем (ISACA) представляет первое российское издание международного стандарта управления ИТ процессам: Control Objectives for IT and reated Technology (COBIT).

Для многих организаций информация и поддерживающие ее технологии представляют собой самые ценные, хотя и зачастую не до конца понятные активы. Успешные организации осознают те выгоды, которые предлагают информационные технологии и применяют их, повышая собственную ценность для заинтересованных сторон. Эти организации также понимают и управляют связанными рисками, такими как возрастание регулирующих требований и критическая зависимость многих бизнес процессов от информационных технологий (ИТ).

Издание "Цели контроля для информационных и смежных технологий" (COBIT) устанавливает лучшие практики на уровне доменов (групп ИТ процессов) и отдельных процессов и представляет действия в виде управляемой и логичной структуры. Лучшие практики в COBIT основаны на консенсусе экспертов. Они в большей степени ориентированы на контроль, нежели на исполнение. Эти нормы помогут оптимизировать инвестиции в ИТ, обеспечить уверенность в уровне предоставляемых сервисов и выработать показатели, на которые можно будет ориентироваться в случае неблагоприятного развития ситуации.

Издание предназначается в качестве образовательного пособия для директоров по информационным технологиям, высшего руководства, руководства службы ИТ и специалистов в области контроля.

Чтобы открыть книгу в формате PDF, нажмите здесь.

COBIT: Резюме для руководителя

Автор: IT Governance Institute 01 Октября 2009, 15:04

Резюме для руководства (Executive Overview) служит введением в остальные разделы стандарта. Оно содержит общие сведения о стандарте, определяет Миссию COBIT (COBIT Mission) и понятие Системы управления ИТ (IT Governance).

Эффективное управление ИТ является чрезвычайно важным фактором для выживания и успеха организации. Многие организации осознают потенциальные выгоды, связанные с использованием высоких технологий. Однако только успешные организации способны адекватно оценивать и управлять рисками, связанными с внедрением этих технологий. Система управления ИТ (IT Governance) в настоящее время признается ключевой частью Системы управления предприятием (Enterprise Governance). Это понятие является одним из основных в COBIT. Система управления ИТ определяется в COBIT как структура взаимоотношений и процессов, задающих направление и осуществляющих управление предприятием с целью достижения бизнес целей путем получения добавленной стоимости при наличии баланса между величиной рисков и возвратом инвестиций, сделанных в ИТ.

COBIT является инструментом, позволяющим руководству предприятия обеспечить переход от постановки бизнес задач к вопросам управления ИТ, помогая установить должный уровень понимания рисков и преимуществ, связанных с использованием ИТ и реализовать эффективную систему управления ИТ, направленную на достижение бизнес целей предприятия.

Миссия COBIT состоит в исследовании, разработке, рекламе и продвижении международного набора авторитетных, отвечающих современным требованиям, общепризнанных Задач управления (Control Objectives) ИТ для повседневного использования бизнес менеджерами и аудиторами.

Таким образом, COBIT является связующим звеном между бизнес рисками, задачами управления и технической инфраструктурой. Он представляет лучшие практики, объединенные в структуру доменов и процессов, которые позволяют оптимизировать инвестиции в ИТ и предоставляют критерии для оценки эффективности управления ИТ.

COBIT ориентирован прежде всего на ИТ менеджеров, руководителей предприятий и владельцев бизнес процессов, которые должны убедиться в наличие системы внутреннего контроля, поддерживающей бизнес процессы и устанавливающей роль каждого механизма управления в работе по удовлетворению требований к информационному обеспечению бизнеса.

Эффективность управления ИТ ресурсами выражается в COBIT посредством критериев эффективности, продуктивности, конфиденциальности, целостности, доступности, соответствия и надежности информации, определяемых ниже. Механизмы управления включают в себя политики, организационные структуры, процедуры и регламенты. Задачей управления ИТ (IT Control Objective) является формулировка желаемого результата или цели, которые должны быть достигнуты путем реализации механизмов управления в рамках ИТ процесса.

Чтобы скачать материал одним файлом в формате PDF, нажмите здесь.

Введение в COBIT

Автор: Александр Астахов 01 Октября 2009, 14:51

Занятый подготовкой учебного курса по аудиту безопасности информационных систем, автор не смог обойти вниманием стандарт COBIT, ориентированный, прежде всего, на руководство организаций, ИТ-аудиторов и регламентирующий вопросы управления информационными технологиями. COBIT является синтезом четырех десятков международных стандартов де-юре и де-факто. Его задача — ликвидация разрыва между руководством организации с их видением бизнес-целей и ИТ-департаментом, осуществляющим поддержку информационной инфраструктуры организации, которая должна работать на достижение этих целей. Стремление сделать стандарт как можно более универсальным и не зависящим ни от технических платформ, ни от отраслевых особенностей возводит его создателей на столь высокий уровень абстракции, с которого порой перестает быть виден предмет изучения. Несмотря на свою уникальность, всеобъемлемость, универсальность и важность затрагиваемых вопросов, COBIT производит весьма неоднозначное впечатление.

Данная статья рассматривает основные положения стандарта с точки зрения ИТ-аудитора. Основное внимание уделено изложению «Концептуального ядра COBIT», являющегося основой для понимания всех основных положений стандарта, и «Руководства по аудиту».

ГОСТ 34.201-89 Виды, комплектность и обозначение документов при создании автоматизированных систем

Автор: Госстандарт РФ 01 Октября 2009, 13:31

Настоящий стандарт распространяется на автоматизированные системы (АС), используемые в различных сферах деятельности (управление, исследование, проектирование и т. п.), включая их сочетание, и устанавливает виды, наименование, комплектность и обозначение документов, разрабатываемых на стадиях создания АС, установленных ГОСТ 24.601.

Пояснение терминов, применяемых в настоящем стандарте, приведены в приложении 1.

Представленный документ не является официальным изданием Госстандарта России.

Чтобы скачать документ одним файлом, нажмите здесь.

ГОСТ 26139-84 Интерфейс для автоматизированных систем управления рассредоточенными объектами.

Автор: Госстандарт РФ 01 Октября 2009, 12:27

Настоящий стандарт распространяется на интерфейс, регламентирующий общие правила организации взаимодействия локальных подсистем в составе автоматизированных систем управления рассредоточенными объектами, использующими магистральную структуру связи (в дальнейшем - интерфейс).

В части физической реализации стандарт распространяется на интерфейсы агрегатных средств, использующих для передачи сообщений электрические сигналы.

Настоящий документ не является официальным изданием Госстандарта России.

Чтобы скачать документ одним файлом, нажмите здесь.

ГОСТ Р ИСО/МЭК 15408-1-2002. Методы и средства обеспечения безопасности. Критерии оценки безопасности

Автор: Госстандарт РФ 01 Октября 2009, 11:45

Настоящий руководящий документ (РД) содержит систематизированный каталог требований к безопасности информационных технологий (ИТ), порядок и методические рекомендации по его использованию при задании требований, разработке, оценке и сертификации продуктов и систем информационных технологий по требованиям безо-пасности информации.

Настоящий документ не является официальным изданием Госстандарта России.

Чтобы скачать документ одним файлом, нажмите здесь.

ГОСТ Р 34.10-94

Автор: Госстандарт РФ 01 Октября 2009, 11:40

Настоящий стандарт устанавливает процедуры выработки и проверки электронной цифровой подписи (ЭЦП) сообщений (документов), передаваемых по незащищенным телекоммуникационным каналам общего пользования в системах обработки информации различного назначения, на базе асимметричного криптографического алгоритма с применением функции хеширования.

Настоящее издание не является официальным документов Госстандарта России.

Чтобы скачать материал одним файлом, нажмите здесь.

Мифический человеко-месяц или как создаются программные системы

Автор: Фредерик Брукс 01 Октября 2009, 11:32

Эта книга - юбилейное (дополненное и исправленное) издание своего рода библии для разработчиков программного обеспечения во всем мире, написанное Бруксом еще в 1975 году. Тогда же книга была издана на русском языке и давно уже стала библиографической редкостью. В США полагают, что без прочтения книги Брукса не может состояться ни один крупный руководитель программного проекта. Если вы никогда не слышали об этой книге, вы можете поискать ссылки на нее в Интернете (Frederick P. Brooks, The Mythical Man-Month). Вам все сразу станет понятно.

Чтобы скачать книгу одним файлом, нажмите здесь.

Экстремальное программирование

Автор: Кент Бек 01 Октября 2009, 11:22

Экстремальное программирование (Extreme Programming), часто обозначаемое аббревиатурой ХР, — это дисциплина разработки программного обеспечения и ведения бизнеса в области создания программных продуктов, которая фокусирует усилия обеих сторон (программистов и бизнесменов) на общих, вполне достижимых целях. Команды, использующие ХР, производят качественное программное обеспечение с весьма большой скоростью. Методики, которые входят в состав дисциплины ХР, описанной в данной книге, выбраны из-за того, что они основаны на человеческом творчестве и принятии того, что человек является существом неустойчивым и подверженным ошибкам.

Чтобы открыть книгу в формате PDF, нажмите здесь.

Разработка и управление требованиями

Автор: Элизабет Халл, Кен Джексон 01 Октября 2009, 11:17

В книге уделяется особое внимание тому, как писать хорошие требования. Как основа для более глубокого понимания сути процесса разработки требований в книге вводится понятие общего процесса разработки требований. Применение общего процесса затем рассматривается отдельно для области проблем и для области решений. В книге также описываются основные методы моделирования требований. Одной из важнейших тем, рассмотренных в книге, являются связи и их анализ. Книга предназначена практикам, занимающимся проектированием программного обеспечения, желающим углубить свои знания в области управления требованиями.

Подход, изложенный в книге, основан на научных исследованиях в области разработки требований, однако, несмотря на это, книга отражает не только академическую точку зрения, она также базируется на большом индустриальном опыте, что позволяет специалистам взять изложенные практические идеи на вооружение для того, чтобы лучше управлять требованиями и проектами по разработке программного обеспечения.

Выпуск второго издания книги, спустя совсем небольшое время после выхода в свет первого издания, является свидетельством того, что тема, которой посвящена книга, развивается очень стремительно. Второе издание включает те значительные изменения, которые произошли за два года после выхода в свет первого издания книги. По сути, изменения в основном коснулись применения различных методов моделирования. Во втором издании добавлено описание UML2, последнего стандарта, одобренного OMG, а также уделено больше внимания взаимосвязи между управлением требованиями и их моделированием.

Книга представляет собой срез всего самого передового и лучшего, что есть на текущий момент в области управления требованиями.

Чтобы скачать книгу одним файлом, нажмите здесь.

Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем

Автор: Вендров А. М. 01 Октября 2009, 11:07

Описаны процессы, модели и стадии жизненного цикла программного обеспечения (ПО) экономических информационных систем. Приведены структурный и объектно-ориентированный подходы к проектированию ПО. Отражено применение стандартного языка объектно-ориентированного моделирования и ML. Рассмотрены функции и компоненты CASE-средств и их практическое воплощение в наиболее развитых профаммных продуктах. В новом издании (1-е изд. - 2000 г.) улучшена структура учебника, добавлены новые разделы и примеры.

Для студентов, обучающихся по специальностям "Прикладная информатика (по областям)" и "Прикладная математика". Может быть использован студентами и преподавателями других специальностей, а также разработчиками и пользователями систем ПО.

Чтобы скачать книуг одним файлом, нажмите здесь.

Microsoft Solutions Framework. Дисциплина управления подготовкой MSF. вер. 1.1

Автор: Microsoft 01 Октября 2009, 10:33

Управление подготовкой – это одна из ключевых дисциплин Microsoft Solutions Framework (MSF). Она посвящена управлению знаниями, профессиональными умениями и способностями, необходимыми для планирования, создания и сопровождения успешных решений. Дисциплина управления подготовкой MSF описывает фундаментальные принципы MSF и дает рекомендации по применению превентивного подхода к управлению знаниями на протяжении всего жизненного цикла информационных технологий. Эта дисциплина также рассматривает планирование процесса управления подготовкой. Будучи подкрепленной испытанными практическими методиками, дисциплина управления подготовкой предоставляет проектным группам и отдельным специалистам базу для осуществления этого процесса.

Чтобы скачать книгу одним файлом, нажмите здесь.

Microsoft Solutions Framework. Дисциплина управления проектами MSF. вер. 1.1

Автор: Microsoft 30 Сентября 2009, 17:02

Microsoft Solutions Framework (MSF) предлагает распределять работу по управлению проектами между членами проектной группы. Это повышает ответственность сотрудников и позволяет применить предлагаемую методологию к широкому спектру различных проектов, начиная от малых, и заканчивая большими и сложными. Данный документ описывает принципы работы такого распределенного командного подхода и его взаимосвязь с моделью проектной группы MSF. Хотя управленческая деятельность имеет первостепенную важность для проектов любого размера, основное внимание в этом документе уделяется сложным проектам, выполняемым большими коллективами. Данный документ также предлагает практические методики планирования и оценивания различных проектных факторов, не претендуя, однако, на освещение всех аспектов теории управления проектами.

Чтобы скачать книгу одним файлом, нажмите здесь.

Microsoft Solutions Framework. Дисциплина управления рисками MSF. вер. 1.1

Автор: Microsoft 30 Сентября 2009, 16:01

Управление рисками (risk management) – это одна из ключевых дисциплин Microsoft Solutions Framework ® (MSF). MSF видит в изменениях и возникающей из-за них неопределенности неотъемлемые части жизненного цикла информационных технологий. Дисциплина управления рисками  в MSF (MSF risk management discipline) отстаивает превентивный подход к работе с рисками в условиях такой неопределенности, непрерывное оценивание рисков и использование информации о рисках в рамках процесса принятия решений на протяжении всего жизненного цикла проекта. Данная дисциплина предлагает принципы, идеи и рекомендации, подкрепленные описанием шестишагового процесса для успешного активного управления рисками. Этот процесс включает в себя выявление и анализ рисков; планирование и реализацию стратегий по их профилактике и смягчению возможных последствий; отслеживание состояния рисков и извлечение уроков из обретенного опыта.

Чтобы скачать книгу одним файлом, нажмите здесь.

Microsoft Solutions Framework. Модель проектной группы MSF. вер. 3.1

Автор: Microsoft 30 Сентября 2009, 12:35

Модель проектной группы MSF (MSF Team Model) описывает подход Майкрософт к организации работающего над проектом персонала и его деятельности в целях максимизации успешности проекта. Данная модель определяет ролевые кластеры, их области компетенции и зоны ответственности, а также рекомендации членам проектной группы, позволяющие им успешно осуществить свою миссию по воплощению проекта в жизнь.

Чтобы скачать книгу одним файлом, нажмите здесь.

Microsoft Solutions Framework. Модель процессов MSF. вер. 3.1

Автор: Microsoft 29 Сентября 2009, 19:55

Модель процессов MSF (MSF process model) представляет общую методологию разработки и внедрения IT решений. Особенность этой модели состоит в том, что благодаря своей гибкости и отсутствию жестко навязываемых процедур она может быть применена при разработке весьма широкого круга IT проектов. Эта модель сочетает в себе свойства двух стандартных производственных моделей: каскадной (waterfall) и спиральной (spiral). Представляемая в данном документе последняя версия модели процессов MSF дополнена еще одним инновационным аспектом: она покрывает весь жизненный цикл создания решения, начиная с его отправной точки и заканчивая непосредственно внедрением . Такой подход помогает проектным группам сфокусировать свое внимание на бизнес-отдаче (business value) решения, поскольку эта отдача становится реальной лишь после завершения внедрения и начала использования продукта.

Процесс MSF ориентирован на “вехи” (milestones) – ключевые точки проекта, характеризующие достижение в его рамках какого-либо существенного (промежуточного либо конечного) результата. Этот результат может быть оценен и проанализирован, что подразумевает ответы на вопросы: “Пришла ли проектная группа к однозначному пониманию целей и рамок проекта?”, “В достаточной ли степени готов план действий?”, “Соответствует ли продукт утвержденной спецификации?”, “Удовлетворяет ли решение нужды заказчика?” и т.д.

Модель процессов MSF учитывает постоянные изменения проектных требований. Она исходит из того, что разработка решения должна состоять из коротких циклов, создающих поступательное движение от простейших версий решения к его окончательному виду.

В этом документе описывается модель процессов MSF и ряд дополняющих ее методик.
 

Путь камикадзе. Как разработчику программного обеспечения выжить в безнадежном проекте

Автор: Э. Йордон 29 Сентября 2009, 19:01

Книга представляет собой полное руководство по выживанию в безнадежных проектах, предназначенное для разработчиков программного обеспечения. Практически каждому разработчику ПО и менеджеру приходится сталкиваться с проектами, характеризующимися никуда не годным персоналом, планом и бюджетом, т.е. проектам, обреченными на неудачу. В условиях реинминиренга корпораций безнадежные проекты становятся "стилем жизни" многих организаций. Книга Эдварда Йордона является руководством по решению следующих проблем:
  • выживание в проектах, обреченных на неудачу;
  • достижение оптимальных соглашений во время переговоров;
  • управление персоналом и расстановка приоритетов;
  • выбор средств и технологий;
  • определение момента, когда уже пора выйти из проекта.
Эдвард Йордон применяет свою уникальную технологию и интуицию менеджера к наихудшим вариантам софтверных проектов, показывая, как максимально повысить шансы на успех, или, по крайней мере, вывести вашу карьеру из-под удара. Шаг за шагом Йордон проходит все стадии жизненного цикла проекта, учит менеджеров и разработчиков правильно вести себя с заказчиками и оптимально использовать доступные ресурсы, включая людей, средства, процессы и технологии.

Чтобы скачать книгу одним файлом, нажмите здесь.