Использование факторного анализа при согласовании результатов оценки бизнеса

Автор: В.А. Щербаков, Н.А. Щербакова 30 Июня 2010, 17:05

Согласно российскому законодательству при определении стоимости объекта оценщик обязан использовать три подхода к оценке, в случае невозможности применения какого-либо из них — обосновать отказ от его использования, причем, итоговое значение стоимости должно быть выражено в рублях в виде одной и той же величины.

Но это возможно только для идеального рынка, на практике же получаемые величины могут различаться до 50 % и более, особенно, при оценке бизнеса. Так, при анализе финансово неустойчивого предприятия, прибыль которого незначительна, величина стоимости, получаемая на основе доходного подхода, очень мала, однако предприятие обладает значительными материальными активами и полученная с применением затратного подхода величина стоимости может превышать предыдущую величину в десятки и сотни раз. Возможны и обратные ситуации.

<...>

На устранение перечисленных выше противоречий и элементов субъективизма в оценке и ориентирована предлагаемая ниже модель использования факторного анализа при согласовании результатов оценки бизнеса.

Скачать полный текст статьи в формате DOC, в формате PDF.

Тысяча слов об управлении коммуникациями

Автор: Алексей Ким 24 Июня 2010, 13:57

Все мы много раз слышали, насколько важны коммуникации при ведении проекта. В принципе, в последнее время из всех областей знаний по управлению проектами внимание общественности сосредоточено на трех областях: управление рисками, управление персоналом и управление коммуникациями. Управление коммуникациями, разумеется, тесно переплетено с управлением командой проекта, тем не менее, это разные области знаний. Управление персоналом уделяет основное внимание набору сотрудников на проект, созданию команды, мотивации и управлению командой, в то время как управление коммуникациями ставит на первое место определение потребности в информации, управление ее распространением и управление ожиданиями участников проекта. Гуру управления проектами разделились на два противоположных лагеря. Девиз первого лагеря, приверженцев управления рисками — “Управляй рисками и проект будет успешен”. Второй лагерь придерживается взгляда — “Найми правильных людей и они вытянут проект из любой ситуации”. На мой взгляд, обе точки зрения имеют право на существование, но при этом немного идеализированы. Возможно, подобные подходы хорошо подойдут для использования на крупных, или высокоприоритетных проектах, когда у вас есть возможность выбирать себе команду, но не очень подходят для проектов среднего размера/приоритета и уж тем более не подходят для небольших проектов. Сейчас поясню почему.

Модернизация системы пропускного режима предприятия

Автор: Свечников Александр 19 Апреля 2010, 14:34

В ходе практической работы у меня неоднократно возникали проблемы такого порядка: имеются разнообразные виды диаграмм (например, функциональные диаграммы, диаграммы процессов, диаграммы потоков данных и т.д., в зависимости от принятой методологии) и требуется определить, на каком этапе и с какой целью их применять. Несмотря на обилие литературы по этим вопросам большинство из них уделяет внимание правилам построения самих диаграмм, а вопросы их применения и взаимосвязи на различных этапах проектирования рассматриваются слишком обобщенно. Сам процесс разработки является в значительной степени творческим и в различных организациях решается по-разному. Поэтому, в настоящей статье делается попытка показать на конкретном примере порядок разработки проекта модернизации рабочих процессов. Статья не претендует на полноту описания процесса разработки проекта модернизации и, возможно, содержит некоторые неточности. Целью является, — развязать дискуссию по данному вопросу, которая помогла бы автору и читателям оценить практику моделирования бизнес-процессов в различных организациях.
В этой статье рассматриваются вопросы модернизации процессов с использованием BPWin на примере системы пропускного режима предприятия.

Understanding the process approach

Автор: IAF 04 Ноября 2009, 14:52

ISO 9001 Auditing Practices Group

Guidance on: Understanding the process approach

Для скачивания документа одним файлом нажмите здесь (DOC, 102Kb).

eTOM and ITIL: should you be Bi-lingual as an IT Outsourcing Service Provider?

Автор: Jenny Huang 04 Ноября 2009, 14:24

Статья на английском языке сравнивающая IT-стандарты: eTOM и ITIL.

Чтобы скачать документ одним файлом, нажмите здесь (PDF, 143Kb).

Study Paper No.1/2006

Автор: New Delhi 04 Ноября 2009, 14:12

The Telecom Regulatory Authority of India had carried out acomparative study in 2005 on the status of telecom service sectorof India and China. The comparison of performance indicatorsbetween two fastest growing telecom markets help to drawstrategies for new investment and expansion of telecom networks,tariff and pricing of retail and wholesale services, usage patternand related capacity requirement etc. The paper earlier publishedby the Authority was extensively used by policy makers,academicians, investors and service providers etc. The paper hadalso drawn interest of the media and was also reproduced inreputed journals. The Authority in continuation of its endeavor toprovide such benchmark studies is publishing this revised andmore extensive comparative study of performance indicators ofIndian and Chinese Telecom service sectors.

In this study paper financial/ economic indicators and regulatoryindicators in China have been compared with the Indian Telecomsector. The inputs for this paper on Chinese telecom companiesare taken from Annual reports/ articles.
 

Чтобы скачать документ одним файлом, нажмите здесь (PDF, 126kb).

ITIL на практике

Автор: Сергей Довгань 04 Ноября 2009, 13:34

Тема «ИТ-департамент на службе бизнеса» становится сегодня одной из самых популярных. Компьютерное сообщество волнует роль информационной инфраструктуры организации в поддержке основных бизнес-процессов и методы предоставления ИТ-услуг остальным подразделениям. Бизнес хочет видеть реальную отдачу от компьютерной техники и прикладных систем, а для этого требуется инструмент оценки необходимых вложений и прогноза возврата инвестиций для всех элементов корпоративной информационной системы.

Скачать документ одним файлом можно здесь (PDF, 133kb).

Information Technology Outsourcing Transactions: Process, Strategies, and Contracts

Автор: Halvey J., Melby B. 23 Октября 2009, 19:05

This exceptional guide takes readers, step-by-step, through an outsourcing transaction — analyzing the benefits, selecting a vendor, structuring the deal, managing the relationship — to provide them with an organized, methodical approach to the often intimidating prospect of relinquishing absolute control of every aspect of a company's business. Examines issues from both the customer's and vendor's perspectives. Covers such topics as finances, human resources, licensing and intellectual property rights. A variety of forms, checklists and sample documents equips readers with all the essential tools to make a profitable deal.

Чтобы скачать книгу одним файлом, нажмите здесь.

An eTOM primer

Автор: International Telecommucation Union 23 Октября 2009, 12:51

The enhanced Telecom Operations Map (eTOM) представляет собой структурную модель бизнес-процессов, типичных для телекоммуникационной отрасли. Модель eTOM нацелена на создание общего представления о бизнес-процессах предоставления услуг связи и их стандартизации.

eTOM официально рекомендована в качестве стандарта Международным союзом электросвязи и входит в главную программу международной организации TeleManagement Forum (NGOSS – Next Generation of Operations System&Software). В разработке модели принимают участие все крупнейшие операторы связи.

Модель еТОМ предоставляет рекомендации для распределения бизнес-процессов по категориям, управления процессами, заключения соглашений с поставщиками и партнерами и является стартовой точкой при проведении работ по реинжинирингу бизнес-процессов.

Данная рекомендация является частью рекомендации М.3050 ITU-T, имеющей следующую структуру:

• M.3050.0 - eTOM – Introduction.
• M.3050.1 - eTOM – The business process framework. (TMF GB921 v4.0-Release7.0).
• M.3050.2 - eTOM – Process decompositions and descriptions. (TMF GB921 Addendum D – Release 7.0).
• M.3050.3 - eTOM – Representative process flows. (TMF GB921 Addendum F – Release 4.5).
• M.3050.4 - eTOM – B2B integration: Using B2B inter-enterprise integration with the eTOM. (TMF GB921 Addendum B – Release 6.1).
• M.3050 Supplement 1 - eTOM – ITIL application note (TMF GB921 Application note V – Release 6.0).
• M.3050 Supplement 2 - eTOM – Public B2B Business Operations Map (BOM). (TMF GB921 Addendum C – Release 4).
• M.3050 Supplement 3 - eTOM to M.3400 mapping.
• M.3050 Supplement 4 - An eTOM primer (TMF GB921 Addendum P – Release 4.5).

Чтобы скачать материал одним файлом в формате PDF на английском языке, нажмите здесь.

Enhanced Telecom Operations Map (eTOM) to M.3400 mapping.

Автор: International Telecommucation Union 23 Октября 2009, 12:48

The enhanced Telecom Operations Map (eTOM) представляет собой структурную модель бизнес-процессов, типичных для телекоммуникационной отрасли. Модель eTOM нацелена на создание общего представления о бизнес-процессах предоставления услуг связи и их стандартизации.

eTOM официально рекомендована в качестве стандарта Международным союзом электросвязи и входит в главную программу международной организации TeleManagement Forum (NGOSS – Next Generation of Operations System&Software). В разработке модели принимают участие все крупнейшие операторы связи.

Модель еТОМ предоставляет рекомендации для распределения бизнес-процессов по категориям, управления процессами, заключения соглашений с поставщиками и партнерами и является стартовой точкой при проведении работ по реинжинирингу бизнес-процессов.

Данная рекомендация является частью рекомендации М.3050 ITU-T, имеющей следующую структуру:

• M.3050.0 - eTOM – Introduction.
• M.3050.1 - eTOM – The business process framework. (TMF GB921 v4.0-Release7.0).
• M.3050.2 - eTOM – Process decompositions and descriptions. (TMF GB921 Addendum D – Release 7.0).
• M.3050.3 - eTOM – Representative process flows. (TMF GB921 Addendum F – Release 4.5).
• M.3050.4 - eTOM – B2B integration: Using B2B inter-enterprise integration with the eTOM. (TMF GB921 Addendum B – Release 6.1).
• M.3050 Supplement 1 - eTOM – ITIL application note (TMF GB921 Application note V – Release 6.0).
• M.3050 Supplement 2 - eTOM – Public B2B Business Operations Map (BOM). (TMF GB921 Addendum C – Release 4).
• M.3050 Supplement 3 - eTOM to M.3400 mapping.
• M.3050 Supplement 4 - An eTOM primer (TMF GB921 Addendum P – Release 4.5).

Чтобы скачать материал одним файлом в формате PDF на английском языке, нажмите здесь.

Enhanced Telecom Operations Map (eTOM) – Public B2B Business Operations Map (BOM).

Автор: International Telecommucation Union 23 Октября 2009, 12:43

The enhanced Telecom Operations Map (eTOM) представляет собой структурную модель бизнес-процессов, типичных для телекоммуникационной отрасли. Модель eTOM нацелена на создание общего представления о бизнес-процессах предоставления услуг связи и их стандартизации.

eTOM официально рекомендована в качестве стандарта Международным союзом электросвязи и входит в главную программу международной организации TeleManagement Forum (NGOSS – Next Generation of Operations System&Software). В разработке модели принимают участие все крупнейшие операторы связи.

Модель еТОМ предоставляет рекомендации для распределения бизнес-процессов по категориям, управления процессами, заключения соглашений с поставщиками и партнерами и является стартовой точкой при проведении работ по реинжинирингу бизнес-процессов.

Данная рекомендация является частью рекомендации М.3050 ITU-T, имеющей следующую структуру:

• M.3050.0 - eTOM – Introduction.
• M.3050.1 - eTOM – The business process framework. (TMF GB921 v4.0-Release7.0).
• M.3050.2 - eTOM – Process decompositions and descriptions. (TMF GB921 Addendum D – Release 7.0).
• M.3050.3 - eTOM – Representative process flows. (TMF GB921 Addendum F – Release 4.5).
• M.3050.4 - eTOM – B2B integration: Using B2B inter-enterprise integration with the eTOM. (TMF GB921 Addendum B – Release 6.1).
• M.3050 Supplement 1 - eTOM – ITIL application note (TMF GB921 Application note V – Release 6.0).
• M.3050 Supplement 2 - eTOM – Public B2B Business Operations Map (BOM). (TMF GB921 Addendum C – Release 4).
• M.3050 Supplement 3 - eTOM to M.3400 mapping.
• M.3050 Supplement 4 - An eTOM primer (TMF GB921 Addendum P – Release 4.5).

Чтобы скачать материал одним файлом в формате PDF на английском языке, нажмите здесь.

Чтобы скачать материал одним файлом в формате PDF на русском языке, нажмите здесь.

Enhanced Telecom Operations Map (eTOM) – ITIL application note.

Автор: International Telecommucation Union 23 Октября 2009, 12:40

The enhanced Telecom Operations Map (eTOM) представляет собой структурную модель бизнес-процессов, типичных для телекоммуникационной отрасли. Модель eTOM нацелена на создание общего представления о бизнес-процессах предоставления услуг связи и их стандартизации.

eTOM официально рекомендована в качестве стандарта Международным союзом электросвязи и входит в главную программу международной организации TeleManagement Forum (NGOSS – Next Generation of Operations System&Software). В разработке модели принимают участие все крупнейшие операторы связи.

Модель еТОМ предоставляет рекомендации для распределения бизнес-процессов по категориям, управления процессами, заключения соглашений с поставщиками и партнерами и является стартовой точкой при проведении работ по реинжинирингу бизнес-процессов.

Данная рекомендация является частью рекомендации М.3050 ITU-T, имеющей следующую структуру:

• M.3050.0 - eTOM – Introduction.
• M.3050.1 - eTOM – The business process framework. (TMF GB921 v4.0-Release7.0).
• M.3050.2 - eTOM – Process decompositions and descriptions. (TMF GB921 Addendum D – Release 7.0).
• M.3050.3 - eTOM – Representative process flows. (TMF GB921 Addendum F – Release 4.5).
• M.3050.4 - eTOM – B2B integration: Using B2B inter-enterprise integration with the eTOM. (TMF GB921 Addendum B – Release 6.1).
• M.3050 Supplement 1 - eTOM – ITIL application note (TMF GB921 Application note V – Release 6.0).
• M.3050 Supplement 2 - eTOM – Public B2B Business Operations Map (BOM). (TMF GB921 Addendum C – Release 4).
• M.3050 Supplement 3 - eTOM to M.3400 mapping.
• M.3050 Supplement 4 - An eTOM primer (TMF GB921 Addendum P – Release 4.5).

Чтобы скачать материал одним файлом в формате PDF, нажмите здесь.

Enhanced Telecom Operations Map (eTOM) – Process decompositions and descriptions.

Автор: International Telecommucation Union 23 Октября 2009, 12:37

The enhanced Telecom Operations Map (eTOM) представляет собой структурную модель бизнес-процессов, типичных для телекоммуникационной отрасли. Модель eTOM нацелена на создание общего представления о бизнес-процессах предоставления услуг связи и их стандартизации.

eTOM официально рекомендована в качестве стандарта Международным союзом электросвязи и входит в главную программу международной организации TeleManagement Forum (NGOSS – Next Generation of Operations System&Software). В разработке модели принимают участие все крупнейшие операторы связи.

Модель еТОМ предоставляет рекомендации для распределения бизнес-процессов по категориям, управления процессами, заключения соглашений с поставщиками и партнерами и является стартовой точкой при проведении работ по реинжинирингу бизнес-процессов.

Данная рекомендация является частью рекомендации М.3050 ITU-T, имеющей следующую структуру:

• M.3050.0 - eTOM – Introduction.
• M.3050.1 - eTOM – The business process framework. (TMF GB921 v4.0-Release7.0).
• M.3050.2 - eTOM – Process decompositions and descriptions. (TMF GB921 Addendum D – Release 7.0).
• M.3050.3 - eTOM – Representative process flows. (TMF GB921 Addendum F – Release 4.5).
• M.3050.4 - eTOM – B2B integration: Using B2B inter-enterprise integration with the eTOM. (TMF GB921 Addendum B – Release 6.1).
• M.3050 Supplement 1 - eTOM – ITIL application note (TMF GB921 Application note V – Release 6.0).
• M.3050 Supplement 2 - eTOM – Public B2B Business Operations Map (BOM). (TMF GB921 Addendum C – Release 4).
• M.3050 Supplement 3 - eTOM to M.3400 mapping.
• M.3050 Supplement 4 - An eTOM primer (TMF GB921 Addendum P – Release 4.5).

Чтобы скачать материал одним файлом в формате PDF, нажмите здесь.

Enhanced Telecom Operations Map (eTOM) – The business process framework.

Автор: International Telecommucation Union 23 Октября 2009, 12:35

The enhanced Telecom Operations Map (eTOM) представляет собой структурную модель бизнес-процессов, типичных для телекоммуникационной отрасли. Модель eTOM нацелена на создание общего представления о бизнес-процессах предоставления услуг связи и их стандартизации.

eTOM официально рекомендована в качестве стандарта Международным союзом электросвязи и входит в главную программу международной организации TeleManagement Forum (NGOSS – Next Generation of Operations System&Software). В разработке модели принимают участие все крупнейшие операторы связи.

Модель еТОМ предоставляет рекомендации для распределения бизнес-процессов по категориям, управления процессами, заключения соглашений с поставщиками и партнерами и является стартовой точкой при проведении работ по реинжинирингу бизнес-процессов.

Данная рекомендация является частью рекомендации М.3050 ITU-T, имеющей следующую структуру:

• M.3050.0 - eTOM – Introduction.
• M.3050.1 - eTOM – The business process framework. (TMF GB921 v4.0-Release7.0).
• M.3050.2 - eTOM – Process decompositions and descriptions. (TMF GB921 Addendum D – Release 7.0).
• M.3050.3 - eTOM – Representative process flows. (TMF GB921 Addendum F – Release 4.5).
• M.3050.4 - eTOM – B2B integration: Using B2B inter-enterprise integration with the eTOM. (TMF GB921 Addendum B – Release 6.1).
• M.3050 Supplement 1 - eTOM – ITIL application note (TMF GB921 Application note V – Release 6.0).
• M.3050 Supplement 2 - eTOM – Public B2B Business Operations Map (BOM). (TMF GB921 Addendum C – Release 4).
• M.3050 Supplement 3 - eTOM to M.3400 mapping.
• M.3050 Supplement 4 - An eTOM primer (TMF GB921 Addendum P – Release 4.5).

Чтобы скачать материал одним файлом в формате PDF, нажмите здесь.

Enhanced Telecom Operations Map (eTOM) – Introduction.

Автор: International Telecommucation Union 23 Октября 2009, 12:30

The enhanced Telecom Operations Map (eTOM) представляет собой структурную модель бизнес-процессов, типичных для телекоммуникационной отрасли. Модель eTOM нацелена на создание общего представления о бизнес-процессах предоставления услуг связи и их стандартизации.

eTOM официально рекомендована в качестве стандарта Международным союзом электросвязи и входит в главную программу международной организации TeleManagement Forum (NGOSS – Next Generation of Operations System&Software). В разработке модели принимают участие все крупнейшие операторы связи.

Модель еТОМ предоставляет рекомендации для распределения бизнес-процессов по категориям, управления процессами, заключения соглашений с поставщиками и партнерами и является стартовой точкой при проведении работ по реинжинирингу бизнес-процессов.

Данная рекомендация является частью рекомендации М.3050 ITU-T, имеющей следующую структуру:

• M.3050.0 - eTOM – Introduction.
• M.3050.1 - eTOM – The business process framework. (TMF GB921 v4.0-Release7.0).
• M.3050.2 - eTOM – Process decompositions and descriptions. (TMF GB921 Addendum D – Release 7.0).
• M.3050.3 - eTOM – Representative process flows. (TMF GB921 Addendum F – Release 4.5).
• M.3050.4 - eTOM – B2B integration: Using B2B inter-enterprise integration with the eTOM. (TMF GB921 Addendum B – Release 6.1).
• M.3050 Supplement 1 - eTOM – ITIL application note (TMF GB921 Application note V – Release 6.0).
• M.3050 Supplement 2 - eTOM – Public B2B Business Operations Map (BOM). (TMF GB921 Addendum C – Release 4).
• M.3050 Supplement 3 - eTOM to M.3400 mapping.
• M.3050 Supplement 4 - An eTOM primer (TMF GB921 Addendum P – Release 4.5).

Чтобы скачать материал одним файлом в формате PDF, нажмите здесь.

Enhanced Telecom Operations Map (eTOM) – Representative process flows.

Автор: International Telecommucation Union 23 Октября 2009, 11:59

The enhanced Telecom Operations Map (eTOM) представляет собой структурную модель бизнес-процессов, типичных для телекоммуникационной отрасли. Модель eTOM нацелена на создание общего представления о бизнес-процессах предоставления услуг связи и их стандартизации.

eTOM официально рекомендована в качестве стандарта Международным союзом электросвязи и входит в главную программу международной организации TeleManagement Forum (NGOSS – Next Generation of Operations System&Software). В разработке модели принимают участие все крупнейшие операторы связи.

Модель еТОМ предоставляет рекомендации для распределения бизнес-процессов по категориям, управления процессами, заключения соглашений с поставщиками и партнерами и является стартовой точкой при проведении работ по реинжинирингу бизнес-процессов.

Данная рекомендация является частью рекомендации М.3050 ITU-T, имеющей следующую структуру:

• M.3050.0 - eTOM – Introduction.
• M.3050.1 - eTOM – The business process framework. (TMF GB921 v4.0-Release7.0).
• M.3050.2 - eTOM – Process decompositions and descriptions. (TMF GB921 Addendum D – Release 7.0).
• M.3050.3 - eTOM – Representative process flows. (TMF GB921 Addendum F – Release 4.5).
• M.3050.4 - eTOM – B2B integration: Using B2B inter-enterprise integration with the eTOM. (TMF GB921 Addendum B – Release 6.1).
• M.3050 Supplement 1 - eTOM – ITIL application note (TMF GB921 Application note V – Release 6.0).
• M.3050 Supplement 2 - eTOM – Public B2B Business Operations Map (BOM). (TMF GB921 Addendum C – Release 4).
• M.3050 Supplement 3 - eTOM to M.3400 mapping.
• M.3050 Supplement 4 - An eTOM primer (TMF GB921 Addendum P – Release 4.5).

Чтобы скачать материал одним файлом в формате PDF, нажмите здесь.

Методология организации представления ИТ сервисов

Автор: ISACA 22 Октября 2009, 16:32

IT Infrastructure Library (ITIL) относится к набору всесторонних, непротиворечивых и когерентных документов постоенных на основе лучшей практики, и предназначенных для управления обслуживанием информационных систем (ИС). ITIL включает библиотеку из более чем 40 книг, разработанных CCTA Центральным Компьютерным и Телекоммуникационным Агенством (Великобритания).

От центра затрат к центру прибыльности

Автор: VERITAS Software Corporation 22 Октября 2009, 15:39

Эта книга адресована ИТ-менеджерам, администраторам и другим специалистам в области информационных технологий (ИТ), заинтересованным в увеличении роли ИТ в деятельности своей компании. Основная идея книги заключается в том, что самый лучший способ повысить эффективность ИТ – это использовать ресурсы и услуги в области ИТ как продукт, который поставляется по запросу клиента, практически так же, как поставляют свои услуги коммунальные службы.

В начале книги авторы приводят описание основных характеристик ресурсной модели поставки продукции и услуг и объясняют, почему одни вещи можно поставлять таким способом, а другие нельзя. Далее приводятся доводы в пользу утверждения, что лучше всего поставлять информацию пользователям (подразделениям и дочерним предприятиям) с помощью технологий, аналогичных используемым при подаче электричества, газа, воды и т.п. Такой подход к поставке информационных услуг экономически выгоднее и обеспечивает лучшее качество услуг, чем традиционные модели поставки.

Показав, что ресурсный подход может обеспечить экономически эффективное предоставление информационных услуг, авторы исследуют природу этого подхода: составляющие его компоненты, механизмы их объединения в общий канал поставки и общую стратегию управления каналом в условиях сложной и быстро меняющейся корпоративной среды.

В заключение рассматривается вопрос реализации этой концепции. Другими словами, как предприятию нужно преобразовать обычный центр сбора и обработки данных, который «стоит столько, сколько стоит, и работает так, как работает, когда вообще работает» в гибкий, надежный и легко адаптируемый центр прибыльности, работу которого легко проконтролировать тем, кто за него платит.

Эта книга адресована всем, кто использует информационные технологии для достижения коммерческого успеха. Идею книги можно выразить следующим образом: «Использование ресурсного подхода при поставке информационных услуг позволяет, во-первых, экономить средства, а во-вторых, предоставлять более качественную информацию, чем при использовании обычных методов».

Чтобы скачать книгу одним файлом, нажмите здесь.

Бизнес-презентация: Руководство по подготовке и проведению

Автор: Джин Желязны 22 Октября 2009, 15:31

Книга "Бизнес-презентация" предлагает практические подсказки и советы, которые помогут вам ответить на многие вопросы: начиная от того, как выбрать подходящую интонацию, до того, как наиболее убедительно представить слушателям ваши выводы. Джин Желязны наряду с отдельными приемами подготовки презентаций рассматривает общие вопросы и идеи, лежащие в основе успешных презентаций. Он объясняет, насколько важно понимать, зачем и для кого вы выступаете; почему вы должны тщательно отрепетировать вашу презентацию; рассказывает, как и для чего великие ораторы, от комиков до политиков, развивали в себе способность хранить молчание.

Книга будет полезна всем, кому приходится участвовать в публичных выступлениях или их подготовке: менеджерам, политикам, преподавателям, студентам, журналистам и другим специалистам.

Чтобы скачать книгу одним файлом, нажмите здесь.

Планирование и контроль: концепция контроллинга

Автор: Дитгер Хан 22 Октября 2009, 11:49

Книга "Планирование и контроль: концепция контроллинга" соединяет теорию и практику в области управления предприятием. Процессы планирования и контроля (ПиК), планово-контрольные расчеты и системы планирования и контроля в разделах с I по V рассматриваются сначала с точки зрения экономической теории, а затем в разделах с VI по VIII - с точки зрения хозяйственной практики.

В пятом издании книги "ПиК", которое было полностью переработано и дополнено с учетом современных данных, сохранена теоретически проработанная и зарекомендовавшая себя на практике принципиальная концепция системы планирования и контроля, включающая интегрированные планово-контрольные расчеты. В центре рассмотрения книги находятся генеральное целевое планирование, стратегическое планирование, оперативное планирование, а также планирование результата и финансовое планирование на уровне предприятия в целом. Все эти подсистемы с соответствующими планово-контрольными расчетами, а также планами и отчетами освещаются в книге и как задачи, и как инструмент управления на предприятиях с функциональной и дивизиональной организационными структурами. Учтены новейшие разработки и нормативные требования, необходимые для комплексного, ориентированного на долгосрочное видение диалогового управления. Особое внимание в книге уделяется стратегическому управлению, ориентированному на рынок и финансовый результат, начиная с анализа целевых затрат и конча определением направлений развития предприятия, оптимальных по критерию ценности капитала. При рассмотрении оперативного планирования основной акцент также делается на ориентацию на рынок и финансовый результат, начиная с разработки продуктовой программы, оптимальной по критерию суммы покрытия, и кончая определением калькуляционного и балансового результата за период и соответствующих целевых показателей рентабельности. При этом в книге проводится мысль, что обеспечение ликвидности в процессе финансового планирования является важнейшей целью управления. В книге показано, что целевая ориентация на рынок, результат и ликвидность подходит для всех заинтересованных в предприятии групп субъектов - от потребителей, инвесторов и персонала до государства. Разработка и эффективное использование систем ПиК и соответствующих плановых и контрольных расчетов, информационно обеспечивающих ориентированное на результат управление предприятием, являются ключевыми задачами контроллинга. В пятом издании книги "ПиК" вследствие все возрастающего значения планирования и контроля проектов они выделены в самостоятельную главу.

В частях книги, посвященных практике предприятий, изучается современный уровень развития систем ПиК с относящимися к ним плановыми и контрольными расчетами в концернах Daimler-Benz, Siemens и Ленинец. При этом на первый план выдвигаются по-разному акцентированные в рассмотренных компаниях стратегические и (или) оперативные аспекты, однако с общей направленностью на создание и обеспечение преимуществ в конкурентной борьбе.

Аналогичное переплетение теории и практики применительно к структурам и функциям управления присутствует у Кнута Бляйхера в его книге "Организации: стратегии, структуры, культуры" (2-е изд., Висбаден, 1991). В ней вопросы планирования и организации систематизированы в прикладном аспекте как две важнейшие основы управления.

Книга "ПиК" обращена к руководителям-практикам, преподавателям и студентам вузов, которые интересуются планированием и контролем в целом как элементом экономики предприятия и специально - в плане изучения контроллинга.

Чтобы скачать книгу одним файлом, нажмите здесь.